تعتبر منصة انستقرام واحدة من أهم وأشهر منصات التواصل الاجتماعي في العالم، لذلك فهي المنصة الأفضل من أجل تطوير الأعمال التجارية حيث تعطي فرصة ممتازة من أجل تحليل المنتجات وتقديمها بشكل ملائم للعملاء، لذلك هناك العديد من مميزات انستقرام بزنس التي يمكن الاستفادة منها عن طريق التمتع بالعديد من الخدمات التي توفرها المنصة، علما بأن الانستقرام بزنس ما هو إلا نسخة مطورة لصفحة الانستقرام العادي الخاص بالأفراد في مختلف دول العالم، حيث إنه يساعد رواد الأعمال في توصيل خدماتهم بالإضافة إلى منتجاتهم إلى أكبر عدد ممكن من العملاء في أي مكان.
نبذة عن انستقرام بزنس
يعتبر انستقرام بزنس هو أحد مراحل تطور حساب الانستقرام الشخصي الخاص بالأفراد، حيث أنه وسيلة هامة من أجل توصيل العديد من المنتجات الخاصة بعدد كبير من الشركات ورواد الأعمال إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور المستهدف. كما أنه يتيح لأصحاب الشركات معرفة مزيد من البيانات والمعلومات الخاصة بالحملات التسويقية التي تتم من خلال المنصة، وكذلك المنشورات مما يترتب عليه زيادة القدرة على تحسين جودة الإعلان الخاص بهم.
علما بأن إنشاء حساب بزنس على الانستقرام لا يتطلب أي تعقيدات حيث يتم من خلال نفس الإجراءات الخاصة بحساب الانستقرام العادي لكن بخلاف اختيار الحساب خاص بالأعمال والأنشطة التجارية. هذا إلى جانب توفير إمكانية الوصول إلى مجموعة من أدوات التسويق المتقدمة التي تساعد الأعمال على تحليل أداء محتواها والوصول إلى تحديد الجمهور المستهدف بشكل أفضل.
مميزات انستقرام بزنس
هناك العديد من الفوائد التي تعود على الأفراد من خلال استخدام انستقرام بزنس، وهي على النحو التالي:
- تحليلات متقدمة: تتيح لك مميزات انستقرام بزنس الوصول إلى تقارير مفصلة حول أداء منشوراتك وتفاعل المستخدمين معها. يمكنك معرفة المزيد عن جمهورك المستهدف وفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم من خلال المعلومات المقدمة.
- الوصول إلى جمهور مستهدف: تساعدك مميزات انستقرام بزنس على الوصول إلى العملاء المحتملين وجذب انتباههم من خلال الإعلانات المستهدفة والترويج لمنتجاتك أو خدماتك. يمكنك استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات التفاعلية مثل الاستطلاعات والمسابقات للتفاعل مع الجمهور وزيادة مشاركتهم في محتواك.
- بيع المنتجات مباشرة: يمكنك استخدام ميزة “شراء الآن” على إنستقرام بزنس لتسهيل عمليات البيع المباشرة لمنتجاتك. يتمكن العملاء من استعراض وشراء المنتجات مباشرة من صفحتك على إنستقرام ، مما يزيد من سهولة الوصول إلى المنتجات ويعزز فرص البيع.
- تعزيز الثقة والمصداقية: تلعب الصور والفيديوهات على إنستقرام دورًا كبيرًا في بناء ثقة العملاء ومصداقية العلامة التجارية. يمكنك الاستفادة من مميزات انستقرام بزنس لعرض منتجاتك وخدماتك على المنصة بشكل مباشر وإبراز قيم العلامة التجارية الخاصة بك.
- التفاعل والتواصل: تساعد مميزات انستقرام بزنس على إقامة اتصال وتواصل أفضل مع العملاء الموجودين والمحتملين.
- كما يمكن الرد على تعليقات المستخدمين والرسائل الخاصة والتفاعل معهم في الشبكة الاجتماعية، مما يساعد على بناء علاقة قوية وتعزيز رضا العملاء.
أشهر الشركات التي استفادت من انستقرام بزنس
هناك مجموعة من الشركات العالمية التي استطاعت أن تحصل على مزيد من النجاحات من خلال استخدام منصة انستقرام بزنس، وهي على النحو التالي:
- شركة Nike: تقوم بنشر محتوى جذاب يبرز منتجاتها الرياضية وتفاعلها مع المتابعين بشكل مباشر.
- شركة Airbnb: تستخدم إنستقرام بزنس لعرض العديد من الوجهات والمنازل الفريدة التي يمكن للمستخدمين حجزها.
- شركة Starbucks: تشارك صورًا للمشروبات الشهيرة وتعرض عروضًا خاصة لمتابعيها على إنستقرام.
كيفية إنشاء حساب انستقرام بزنس
هناك مجموعة من الخطوات الواجب اتباعها من أجل إنشاء حساب انستقرام، والاستفادة من مميزات انستقرام بزنس، وهي على النحو التالي:
- قم بتحميل تطبيق إنستقرام للأندرويد من هنا
- تحميل تطبيق إنستقرام للآيفون من هنا
- وإذا كان لديك حساب شخصي موجود بالفعل على إنستقرام، فيمكنك تحويله إلى حساب بزنس.
- قم بالانتقال إلى إعدادات الحساب واضغط على “تحويل إلى حساب بزنس”. إذا كان ليس لديك حساب بعد، اضغط على “إنشاء حساب جديد”.
- ستظهر لك خيارات مختلفة لنوع الحساب، اختر “حساب بزنس”.
- قم بتعيين اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالحساب.
- أدخل معلومات الاتصال الخاصة بالشركة، مثل اسم الشركة وعنوان البريد الإلكتروني.
- اضغط على “تابع” وقم بإكمال إعداد حسابك عبر تعبئة المعلومات المطلوبة.
استراتيجيات لتحسين حساب إنستقرام بزنس
هناك مجموعة من استراتيجيات التسويق عبر انستقرام الواجب الالتزام بها من أجل تحسين حساب الانستقرام بزنس وتحقيق الهدف منه وهي على النحو التالي:
- اهتم بمحتوى عالي الجودة: قم بمشاركة صور وفيديوهات مميزة وجذابة لجذب انتباه متابعيك.
- استغل التحليلات: قم بتحليل أداء منشوراتك لفهم احتياجات جمهورك المستهدف وتفضيلاتهم.
- استخدم الهاشتاقات: قم بتضمين هاشتاقات ذات صلة بمحتواك لزيادة مدى رؤية منشوراتك من قبل جمهور أوسع.
- تعاون مع المؤثرين: قم بالتعاون مع المؤثرين المناسبين لصناعة محتوى يعرض منتجاتك أمام جمهور أوسع.
- قم بإنشاء مسابقات وتحديات: قم بتنظيم مسابقات وتحديات للمشاركة والتفاعل مع جمهورك وزيادة التواصل معهم.
- اعتمد القصص الاستباقية: قم بمشاركة قصص استباقية لمنتجاتك أو خدماتك لتثير فضول جمهورك وتزيد من رغبتهم في معرفة المزيد.
أسس الإعلان على إنستقرام بزنس
هناك بعض الأسس التي يجب إدراكها جيدا عند الرغبة في الإعلان على منصة انستقرام بزنس، وهي على النحو التالي:
أولا التعرف على نوعية الاعلانات المتاحة على المنصة
تتعدد الإعلانات التي تقدمها منصة انستقرام بزنس، كما يجب التعرف عليها من أجل اختيار المناسب منها، وتتضمن هذه الاعلانات ما يلي:
- الإعلانات المنشورة: يمكن لأصحاب الأعمال إنشاء منشورات إعلانية مدفوعة تظهر في خلاصة الأخبار وتصل إلى جمهور واسع على انستقرام.
- القصص الإعلانية: يمكن لأصحاب الأعمال إنشاء إعلانات قصصية فريدة وجذابة تظهر في قائمة القصص على انستقرام. هذا يمكن أن يساعد الأعمال في زيادة مشاهداتها والتفاعل مع جمهورها.
- الإعلانات في تطبيق انستقرام: تتيح مميزات انستقرام بزنس ترويج المنتجات والخدمات من خلال الإعلان عنها في تطبيق انستقرام نفسه.
- كما يمكن للأعمال استهداف جمهور معين وزيادة فرص الوصول إلى العملاء المحتملين.
ثانيا إدارة الإعلانات وإنشائها
يجب إنشاء الإعلان بناء على مجموعة من القواعد الهامة، وهي على النحو التالي:
- اختيار الهدف: قبل إنشاء الإعلان،من أساسيات التسويق يجب على أصحاب الأعمال تحديد هدف الإعلان، سواء كان زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة المبيعات أو زيادة المشاركة والتفاعل.
- تحديد الجمهور المستهدف: يجب على أصحاب الأعمال تحديد الفئة المستهدفة للإعلان، مثل العمر، والجنس، والموقع الجغرافي ،والاهتمامات. هذا يساعد على زيادة فاعلية الإعلان وتوجيهه إلى الجمهور الصحيح.
- إعداد المحتوى الإعلاني: يجب على أصحاب الأعمال إنشاء محتوى جذاب واحترافي للإعلان، يجذب انتباه الجمهور ويعبر عن قيم العلامة التجارية.
- تحديد ميزانية الإعلان: يجب على أصحاب الأعمال تحديد المبلغ المالي الذي يرغبون في إنفاقه على الإعلان. توفر مميزات انستقرام بزنس خيارات متعددة للإعلانات التي تتناسب مع جميع ميزانيات الأعمال.
- تحليل الأداء والتحسين: بعد تشغيل الإعلان، يجب على أصحاب الأعمال مراقبة أداء الإعلان وتحليل البيانات المتاحة لقياس فاعلية الإعلان وأداءه. يمكن لأصحاب الأعمال إجراء التحسينات اللازمة لتحقيق أفضل النتائج.
كيفية الاستفادة من حساب انستقرام بزنس في التسويق
تتعدد الطرق التي يمكن من خلالها الاستفادة من مميزات انستقرام بزنس، حيث أنها تتضمن ما يلي:
أولا زيادة المتابعين
يمكن الاستفادة من مميزات انستقرام بزنس عن طريق زيادة المتابعين ويكون ذلك على النحو التالي:
- النشر الاستراتيجي: يجب على أصحاب الأعمال نشر المحتوى بانتظام وفي الأوقات التي يكون فيها الجمهور الأكثر نشاطًا وتفاعلًا. يمكن استخدام ميزة “الاستعداد للمشاركة” على انستقرام بزنس لجدولة المشاركات وتحديد الوقت المثالي للنشر.
- استخدام الهاشتاقات المناسبة: يمكن لأصحاب الأعمال استخدام الهاشتاقات ذات الصلة لزيادة مدى رؤية المنشورات وجذب المتابعين المحتملين الذين يبحثون عن محتوى مماثل.
- التعاون مع المؤثرين: يمكن لأصحاب الأعمال التعاقد مع المؤثرين على انستقرام لمشاركة منشورات عن منتجاتهم أو خدماتهم. يمكن لهذه الشراكات زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب عدد كبير من المتابعين.
ثانيا زيادة التفاعل والمبيعات
يمكن أيضا استخدام انستقرام بزنس في زيادة حجم المبيعات، وكذلك درجة التفاعل على المنتجات، وذلك من خلال ما يلي:
- استراتيجيات لزيادة التفاعل والمبيعات
- استخدام القصص الإبداعية: يمكن لأصحاب الأعمال استخدام القصص الإعلانية لتقديم محتوى مميز ومثير للاهتمام يعزز التفاعل مع العملاء المحتملين. يمكن استخدام الاستطلاعات والمسابقات والعروض الترويجية لزيادة المشاركة والمبيعات.
- توفير المحتوى القيم: يجب على أصحاب الأعمال تقديم محتوى ذو قيمة للجمهور المستهدف، مثل النصائح والمعلومات الحصرية، وذلك لجذب المتابعين وزيادة التفاعل مع المنشورات.
- استعمال الإحصائيات والتحليلات: توفر مميزات انستقرام بزنس مجموعة من أدوات التحليلات التي يمكن لأصحاب الأعمال استخدامها لتحديد نجاح حملاتهم وتحليل أداء المنشورات. يمكن استخدام هذه المعلومات لتحسين الاستراتيجيات وتحقيق أفضل النتائج.
ثالثا فهم وتحليل البيانات
يمكن استخدام أداة تحليل البيانات في فهم العديد من الاستراتيجيات من أجل فهم وتحسين جودة العمل، ويكون ذلك على النحو التالي:
- تحليل البيانات المنشورة: يمكن لأصحاب الأعمال استخدام التحليلات لمعرفة أي نوع من المنشورات يحصل على أعلى معدل تفاعل وردود فعل من المتابعين. بناءًا على هذه المعلومات، يمكن تحديد الأنماط والمحتوى الذي يعمل بشكل أفضل والاستمرار في تقديمه.
- مراقبة التغيرات: من خلال متابعة تحليلات انستقرام بزنس بانتظام، يمكن لأصحاب الأعمال ملاحظة أي تغييرات في أداء حسابهم وتفاعل المتابعين. يمكن استخدام هذه المعلومات لتحديد أي استراتيجيات جديدة أو تغييرات يجب تنفيذها لتحسين الأداء.
- قياس نجاح الحملات: يمكن لأصحاب الأعمال استخدام التحليلات لتقييم فاعلية حملاتهم التسويقية على انستقرام. من خلال مقارنة أداء حملات مختلفة، يمكن تحديد أي استراتيجيات تعمل بشكل أفضل وتحقق نتائج أفضل.
- مراقبة نمو الحساب: باستخدام تحليلات انستقرام بزنس، يمكن لأصحاب الأعمال تتبع نمو حسابهم على المنصة. يمكن ملاحظة زيادة عدد المتابعين، وزيادة معدل التفاعل، وانتشار المنشورات.
- هذه المعلومات يمكن استخدامها لتقييم فاعلية استراتيجيات التسويق وتحديد التحسينات المستقبلية.
دورات تدريبية مقدمة من منصة لبيب في لبيب في التسويق
هناك العديد من الدورات التدريبية التي تقدمها منصة لبيب في العديد من المجالات المختلفة، خاصة تلك الدورات التي يتطلبها سوق العمل، ومن أهم هذه الدورات هي تلك الدورات الخاصة بالتسويق وخاصة التسويق عبر الانستقرام، وإليكم أهم هذه الدورات فيما يلي:
الأسئلة الشائعة
هل يمكن الدفع عبر تطبيق انستقرام؟
نعم يمكن ذلك حتى يستطيع العملاء إجراء عمليات التسوق من خلال الصفحة بالإضافة إلى استكمال الخطوات والدفع من خلال التطبيق أيضا.
هل يتيح تطبيق الانستقرام خدمة التواصل مع فريق خدمة العملاء؟
نعم بكل تأكيد يتيح تطبيق انستقرام بزنس خدمة التواصل مع فريق الدعم وذلك من خلال علامة الاتصال التي توجد أعلى الصفحة.
ما هي شروط إضافة روابط في أستوري الانستقرام؟
تستطيع الشركة توجيه العملاء بطريقة مباشرة إلى المنتجات من خلال نشر بعض الإعلانات الخاصة بها عبر الستورى الخاص بالصفحة، لكن يشترط أن تكون الصفحة تحتوي على 10 آلاف شخص على الأقل.
الخاتمة
توجد العديد من مميزات انستقرام بزنس التي تجعل اختياره هو الأمثل لتسويق المنتجات والخدمات، حيث أنه الأداة التي تستخدمها الشركات والمؤسسات من أجل التواصل مع العملاء وتقديم مختلفة المنتجات الخاصة بهم، كما أن منصة انستقرام تقدم هذه الخدمة بصورة مجانية تماما إلا في حال الاستعانة بـ الاعلانات الممولة، هذا إلى جانب توفير باقة متنوعة من الأدوات والوظائف، التي تميزها عن الحسابات الشخصية، كما يستطيع أصحاب الشركات ربط حساب انستقرام بزنس مع حساب الفيس بوك الخاص بالشركة، مما يجعل عملية التواصل والتعرف على الشركة والمنتجات تتم بصورة تفاعلية أكثر.
حاصلة على بكالوريوس هندسة الكمبيوتر من جامعة الكويت. أسست عدة مشاريع تجارية منذ 2017 . حاصلة على دبلوم ريادة الأعمال من جامعة بوغازجي في إسطنبول. حاصلة على شهادة مسوق الكتروني معتمد من مؤسسة Growth Velocity . كما قدمت العديد من الاستشارات والدورات التدريبية في مجال ريادة الأعمال والتسويق في عدة مجالات.
