كيف احترف التسويق الرقمي؟ خطوة بخطوة

Last Updated on يناير 16, 2025 by منصة لبيب

التسويق الرقمي يعد من الضروريات الأساسية لجميع الأنشطة التجارية، نظرًا لكونه يعمل على زيادة الوعي بالعلامات التجارية المختلفة، وهو الوسيلة الأنسب للوصول إلى الجمهور المستهدف، لذلك يتساءل العديد من الأشخاص كيف احترف التسويق الرقمي؟ نظرا لكونه من الوظائف الأساسية التي يتطلبها سوق العمل في العصر الحديث، وهناك العديد من الوسائل التي يمكن الاستعانة بها في عملية التسويق الرقمي عبر الإنترنت مثل مواقع التواصل الاجتماعي والإعلانات الرقمية وغيرها، لكن ينبغي وضع خطة تسويقية تتضمن مجموعة من الاستراتيجيات التي تساعد في تحقيق أهداف العملية  التسويقية. 

 

مفهوم التسويق الرقمي 

 

هو أحد الطرق الهامة التي ساهمت في وصول الشركات إلى العملاء المستهدفين بأبسط الإمكانيات، نظرا لكونه يستخدم في عملية الترويج للمنتجات عبر الإنترنت، حيث يتم الاستعانة بأحد بالمنصات الرقمية في نشر محتوى يعمل على زيادة الوعي بأحد العلامات التجارية، بالإضافة إلى استخدام مجموعة من الطرق من أجل الوصول إلى الجمهور المستهدف. 

ويتم استخدام مواقع الويب المختلفة أثناء العملية التسويقية التي تهدف إلى تعريف الجمهور بمنتج أو خدمة معينة. 

وتتطلب هذه العملية الإدراك الكامل للسوق ومعرفة المنافسين جيداََ، هذا بالإضافة إلى وضع خطة تسويقية محكمة، يتم خلالها تحديد الأهداف ومحاولة الوصول إليها في وقت محدد من خلال مجموعة من الإمكانيات المتاحة، وجميع هذه الأمور تجيب على سؤال كيف احترف التسويق الرقمي؟

 

وسائل التسويق الرقمي

هناك العديد من الوسائل الهامة التي يمكن الاستعانة بها في عملية التسويق الرقمي، وهي على النحو التالي:

أولاََ: وسائل التواصل الاجتماعي 

هناك العديد من وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكن الاستعانة بها في عملية التسويق الرقمي مثل الانستقرام وكذلك الفيس بوك وغيرها من الوسائل التي تساعد في عملية الترويج للمنتجات والوصول إلى الجمهور المستهدف بأبسط الطرق وفي أسرع وقت. 

ثانياََ: التسويق بالمحتوى 

هذا يعني استخدام مجموعة من الوسائل التي تعتمد على إنشاء محتوى معين يساعد على زيادة وعي الجمهور حول أهمية المنتج أو الخدمة المقدمة، مثل الفيديوهات الجذابة والمدونات، وكذلك المقالات المشوقة. 

ثالثاََ: استخدام محركات البحث 

تعتمد هذه الطريقة على الكلمات التي يتم البحث بها عبر منصة جوجل من خلال الجمهور المستهدف، ويظهر الإعلان الخاص بالخدمة أو المنتج عند البحث بأحد الكلمات التي ترتبط بالنشاط التجاري أو الخدمة المقدمة. 

رابعاََ: التسويق عبر البريد الإلكتروني 

هنا تتم عملية التسويق الإلكتروني عن طريق إرسال رسائل عبر البريد الالكتروني تتضمن معلومات ترويجية عن الخدمة أو المنتج المقدم، ويتم إرسالها للعملاء الحاليين أو المحتملين، وتكون عبارة عن إشعارات أو عروض ترويجية وخصومات جذابة. 

خامساََ: التسويق بالفيديو 

يمكن الترويج للمنتجات عن طريق إنشاء مقاطع فيديو تتضمن وصف كامل للخدمة أو المنتج وتوضيح مميزاته ومدى احتياج الجمهور له، ويتم عرض هذه الفديوهات عادة عبر اليوتيوب أو الفيس بوك. 

 

كيف احترف التسويق الرقمي؟

 

يمكن احتراف التسويق الرقمي عن طريق مجموعة من الأسس الهامة وهي كتالي:

1.البحث المستمر 

يتطلب التسويق الرقمي البحث الذاتي المستمرة والقراءة من أجل الوصول إلى المعلومات التي تساهم في احتراف عملية التسويق الرقمي، ويكون ذلك عادة من خلال الإنترنت. 

2.الدورات التدريبية 

هناك العديد من الدورات التدريبية التي يمكن الالتحاق بها من أجل تعلم التسويق الرقمي، مثل تلك الدورات التدريبية المعتمدة التي تقدمها منصة لبيب الإلكترونية في مجال التسويق، والتي تساهم في التعرف على أسس العملية التسويقية وكيفية تنفيذ العديد من الاستراتيجيات الخاصة بها. 

3. التعلم المستمر والاستفادة من الخبرات 

يجب على المسوق الناجح التعلم المستمر وذلك من أجل مواكبة التغيرات التي تظهر باستمرار في سوق العمل والتي تتطلب تغيير أنماط التسويق المختلفة، لكي تتناسب مع الاتجاهات الجديدة والتحديثات التي تتم في مجال التسويق. 

هذا بالإضافة إلى الحرص على التفاعل مع أصحاب الخبرات في هذا المجال من أجل تبادل الخبرات المختلفة والحصول على مزيد من النصائح والإرشادات من المتخصصين. 

4. المشاركة في ورش العمل 

يجب الاشتراك في العديد من الورش التي تساهم في عملية تبادل الخبرات وتعلم مزيد من المهارات التسويقية من قبل المتخصصين، خاصة المشاركة في المنتديات والندوات المختلفة. 

5.التطبيق العملي 

يجب البدء في التطبيق العملي بمجرد الانتهاء من تعلم مهارات التسويق المختلفة، حيث يتم ذلك عن طريق إنشاء أحد المواقع الإلكترونية أو إنشاء حملة تسويقية ناجحة تتضمن جميع الأسس التي تم تعلمها. 

 

خطوات التسويق الرقمي الناجح 

 كيف احترف التسويق الرقمي؟ يتم ذلك من خلال إدراك خطوات التسويق الإلكتروني الناجحة وهي على النحو التالي:

أولاََ: تحديد الهدف 

لابد من تحديد الهدف من العملية التسويقية قبل البدء بها، لأن ذلك يساعد على الوصول إليه بسهولة من خلال مجموعة من الاستراتيجيات المحددة التي تساعد في توفير الوقت والجهد. 

ثانياََ: تحديد الجمهور المستهدف 

تعتبر عملية تحديد الجمهور المستهدف من أهم خطوات التسويق الرقمي الناجح، نظراََ لأن ذلك يساعد في تحقيق أهداف العملية التسويقية، ويكون عادة عن طريق استخدام مجموعة من البيانات الخاصة بهذا الجمهور. 

ثالثاََ: حسن اختيار قنوات التسويق 

هناك العديد من أنواع التسويق الرقمي لذلك لابد من تحديد أي منها مناسب للعملية التسويقية للمنتج أو الخدمة المقدمة، وتعتمد هذه الخطوة عادة على نوع وفئة الجمهور المستهدف. 

رابعاََ: إعداد الخطة التسويقية 

لابد من وضع خطة تسويقية محكمة قبل البدء في العملية التسويقية، والتي تتضمن حسن استغلال الإمكانيات المتاحة في الوصول إلى الأهداف المنشودة خلال فترة زمنية محددة. 

خامساََ: التقييم 

يجب التقييم المستمر للعملية التسويقية وقياس مدى قدرتها على تحقيق الأهداف المنشودة، ومحاولة إدخال بعض التعديلات إذا لزم الأمر، بالإضافة إلى التقييم المستمر للنتائج ومحاولة إيجاد حلول فعالة لبعض المشكلات أو المتغيرات التي تظهر باستمرار خلال العملية التسويقية. 

 

أهمية التسويق الرقمي 

قبل الاستفسار عن كيف احترف التسويق الرقمي؟ لابد من معرفة مدى أهميته والتي تنطوي على ما يلي:

• يساعد الشركات في الوصول إلى الجمهور المستهدف بطريقة أوسع وأسرع. 
• يساعد في عملية استهداف الجمهور بدقة، من خلال الحملات التسويقية المختلفة. 
• يعتبر أقل تكلفة مقارنة بغيره من طريق التسويق التقليدية. 
• يساهم في تحسين تجربة المستخدم وذلك من خلال التفاعل المباشر مع العملاء ومحاولة إيجاد حلول فورية لأي مشكلة يتعرضون إليها. 
• يساعد على تواجد العلامة التجارية طوال الوقت حيث أنها تظهر بمجرد البحث عنها عبر الانترنت. 
• يتميز التسويق الرقمي بالسرعة وكذلك المرونة مما يجعله من طرق التسويق الفعالة والأكثر نجاحاََ على الإطلاق. 
• الحصول على فرصة مناسبة من أجل المنافسة بشراسة. 
• إمكانية وصول المنتجات إلى جميع أنحاء العالم من خلاله. 

 

معوقات التسويق الرقمي 

 

يعتبر التسويق الرقمي من أنجح طرق التسويق على الإطلاق، لكن على الرغم من ذلك يواجه بعض التحديات وهي على النحو التالي:

• التعرض للاحتيال: يؤدي التسويق الرقمي إلى تعرض بعض الشركات إلى النصب والاحتيال في بعض الأوقات ولذلك لابد من اتخاذ كافة الإجراءات التي تساعد في تفادي هذا الأمر. 

• التغيير المستمر: يتعرض سوق العمل وكذلك العملاء المستهدفين إلى العديد من التغييرات مع الوقت لذلك لابد محاولة متابعة جميع متطلبات ورغبات الجمهور بشكل مستمر. 

• معقد: يعتبر التسويق الرقمي من الأمور المعقدة إلى حد ما وذلك يرجع إلى وجود العديد من القنوات التسويقية التي يمكن استخدامها. 

• قلة التفاعل مع الجمهور: تتجاهل بعض الشركات أسئلة واستفسارات العملاء بشكل سريع مما يؤدي إلى انصراف العميل عن عملية الشراء. 

• المنافسة القوية: هناك منافسة قوية في مجال التسويق الرقمي لذلك لابد من ابتكار العديد من الاستراتيجيات التسويقية بشكل مستمر. 

 

دورات تدريبية مقدمة من منصة لبيب في التسويق 

يتساءل الكثيرين عن كيف احترف التسويق الرقمي؟ والإجابة بسيطة للغاية حيث يمكن ذلك من خلال الالتحاق بأحد الدورات التدريبية التي تقدمها منصة لبيب الإلكترونية في مجال التسويق والتي تساعد في احتراف مجال التسويق الرقمي بامتياز، ومن أهم هذه الدورات ما يلي: 

1. صناعة المحتوى التسويقي
2. كيف احدد الجمهور المستهدف
3. استراتيجيات التسويق عبر الانستقرام 
4. اسرار تحسين ظهور موقعك أو تطبيقك في محركات البحث SEO
5. عالم المستخدم 
6. التسويق للمشاريع الصغيرة 
7. الإبداع والابتكار 

الخاتمة 

نظراََ لأهمية التسويق الرقمي في سوق العمل يتساءل الكثيرين عن كيف احترف التسويق الرقمي؟ وذلك يرجع إلى كونه ساهم بصورة كبيرة في تسهيل عملية وصول الشركات إلى الجمهور المستهدف وذلك من خلال مجموعة من الأدوات التكنولوجية الحديثة التي ساعدت في عملية الترويج للخدمات والمنتجات عبر الإنترنت بطريقة ناجحة وأكثر دقة، علما بأنه من أفضل وسائل التسويق للشركات الصغيرة نظراََ لكونه منخفض التكلفة ويساعد في تحقيق الأهداف بأقل جهد وفي أسرع وقت، وهذا يعني أنه يقدم دور فعال وهام في نجاح كل من الشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء. 

 

الأسئلة الشائعة

ما هي عيوب التسويق الرقمي؟

يعتبر من المجالات التي تنطوي على منافسة عالية للغاية، بالإضافة إلى أنه يعتمد على التكنولوجيا بصورة كبيرة، هذا بالإضافة إلى أنه من الصناعات التي تتطور باستمرار لذلك تتطلب التعليم بصفة مستمرة من أجل مواكبة هذه التطورات.

ما هو الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق الإلكتروني؟

يعتبر مصطلح التسويق الرقمي أعم وأشمل من التسويق الالكتروني، وهذا يعني أن التسويق الإلكتروني جزء من التسويق الرقمي الذي يشمل استخدام العديد من الوسائل الإلكترونية والرقمية من أجل التفاعل مع الجمهور المستهدف مثل أجهزة الكمبيوتر والمحمول والعديد من الأجهزة الذكية.

ما هي أفضل أدوات التسويق الرقمي؟

يعتبر MailChimp من أهم أدوات التسويق الرقمي والتي تستخدم في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، هذا بالإضافة إلى Sprout Social و أيضاََ HubSpot، إلى جانب Zoho و Hootsuite.