السيرة الذاتية
محمد عفيف القرفان مدرب تحفيزي مدرب ومستشار في قياس أثر التدريب وتقدير الاحتياج التدريبي مؤسس ومقدم برنامج إعداد المدربين "المدرب المايسترو" مدرب شخصي في المهارات الشخصية والادارية متحدث في المنتديات و المؤتمرات التنموية والتدريبية مدرب ومستشار في مشروع الوطنية للاتصالات والامتياز )كويتي و افتخر( مدير عام أفيرويس انسباير لتنظيم المؤتمرات ضيف في برامج تنموية تلفزيونية واذاعية صاحب امتياز و المشرف العام على مسابقة "المدرب المبدع" مؤسس ورئيس منتدى المدربين العرب مؤسس ورئيس نادي أفيرويس لإعداد القادة عميد تدريب لدى الجمعية الدولية للمدربين و المطورين ISTD مدير منتدى المدربين الشباب مشارك ومنظم في غبقة المدربين الرمضانية السنوية خبير تدريب في برنامج "إعداد مدرب دولي معتمد" مؤسس و صاحب امتياز MBPT برنامج التتلمذ و الاشهار للمدربين منتورشب آند براندنغ - مدرب في مشروع قيادات شبابية من أجل السلام جمعية حقوق الإنسان الكويتية – صاحب منهجية جدارات المدرب Steak Training مدرب منظمات محترف في المبيعات والتسويق وخدمة العملاء مدرب معتمد لدى مؤسسة البترول الكويتية للأعوام من 2010 و لغاية 2016 أقوم بتدريب المؤسسات الحكومية والخاصة وتطوير مهارات الأفراد في هذه المؤسسات، وهذه المهارات الإدارية تصقل الموظفين وتجعل منهم قادرين على إنجاز مهامهم بالاحترافية المطلوبة لتحقيق أهداف مؤسساتهم وتتجاوز ذلك لتكون أساسا عمليا وعلميا لتطويرهم ذاتيا وفتح آفاق المعرفة والمهارة أمامهم. كمدرب محترف أسعى إلى إضافة إسهام في تحسين مهارات البشر وأشارك في بناء المجتمع السليم، كما أرى أن رسالة التدريب تتعدى هذا المفهوم لتكون لبنة من لبنات التطور المعاصر والذي يهدف إلى جعل العالم أفضل. الاستشارات التي أقدمها عادة تكون في تقييم و تقويم أداء الموظفين في بيئات عملهم ودائما أكون حريصا على تقديم الصورة المثلى للموظف ليكون قادرا على الإنجاز لمهامه طبقا لطموحات مؤسسته و كذلك طموحاته الشخصية التي عادة لا تنفصل عن الأولى. المؤهل العلمي: 2 بكالوريوس في الآداب و العلوم الانسانية جامعة دمشق الأدب الانجليزي – - - 1996 مدرب معتمد في إدارة الموارد البشرية - HRM من كلية نايسد كندا - 2010 مدرب سينيور تدريب معتمد من - ISTD - 2013 مدرب معتمد من - MEG - 2013 مدرب معتمد من - PITMAN قمت بشغل الوظائف التالية: مدير عمليات في هيومن سوفت اكسبرشن – مدرب المدربين في نيوهورايزن الجهات التعليمية و التدريبية التي عملت معها: أكاديمية المثالي - جلوبال اكسبرتس للتدريب - تيم باورز - الانجاز و الابداع - نيو هورايزن دايركت انجلش هيومانسوفت الجامعة العربية المفتوحة جامعة الخليج – - - - - هارفارد الشرق الأوسط اتش آر بي جلوبال فرانشايز ليدرز أكاديمي الأداء - - - - - المتوازن في دبي يوروتك باينري سستمز الفنر معهد الأثري سمز أكاديمي – - - - - - مستشارو سيفانا في الهند اكسلنس للتدريب سكلز انترناشيونال أوبشنز للتدريب - - - - شورى للاستشارات الشرعية عالم الابتكار للاستشارات المركز الارشادي للاستشارات - - - معهد الجدارة للتدريب الأهلي المركز الكندي للتدريب أطلس للتدريب جمعية – – – المهندسين الكويتية أيم انترناشيونال انفوسنتر إثراء للاستشارات وارة جلوبال – – – – للتدريب سمارت تارجت مجموعة إدارة جلوبال ماتركس الانماء للتدريب معهد – – – – – بتمان معهد نوبل للتدريب المعهد الدولي الكويتي خبراء الجودة المركز الدولي – – – – لتنمية الموارد البشرية فيجور ايفنتس الرؤية للتدريب و الاستشارات تريننغ أنليميتد – – – – معهد لايف لونغ معهد كامز الكلية الاسترالية في الكويت مركز الرقم – – – 1 الجامعة – الامريكية في الكويت معهد نوراسك للتدريب معهد قدرات للتدريب في ماليزيا معهد – – – كلاود ناين للتدريب و الاستشارات معهد الدراسات المصرفية دار فضا للاستشارات و – – التدريب المتحدون العرب للتدريب – UAC اليسرة للتنمية البشرية والاستشارات – معهد - الشرق الأوسط غاية للتدريب والاستشارات، قطر افيرويس انسباير ايفنتس معهد – – – كلاودناين للتدريب والاستشارات انفينيت سلوشنز كوتشنغ انستيتيوشن معهد الأداء – – - الكويتي للتدريب معهد ثوابت للاستشارات والتدريب أكاديمية الإغاثة الاسلامية – – – جامعة الحدود الشمالية "السعودية" – Acanthe School of Etiquette and Protocol معهد الخليج الدولي للإدارة والتكنولوجيا "مسقط" معهد مسارك للتدريب – – قمت بتقديم محاضراتي في الدول التالية: الكويت الامارات لبنان ماليزيا النمسا اسبانيا تركيا سوريا السعودية – - - - - - - - - قطر سلطنة عمان – أقوم بتقديم محاضراتي باللغتين العربية و الانجليزية قدمت محاضرات و ندوات وورشات عمل داخل و خارج الكويت في المجالات التالية: 3 الموارد البشرية العلاقات العامة إدارة الذات – – مهارات الإلقاء و التحدث للجمهور – – التسويق و المبيعات خدمة العملاء الإدارة و الإدارة المساعدة مهارات التخطيط – – – – مهارات القيادة تطوير مهارات اللغتين العربية و الانجليزية تدريب المدربين الارشاد – – – الشخصي والمهني وذلك لدى الجهات التالية : البنوك و المؤسسات المصرفية: بيت التمويل الكويتي البنك الوطني البنك المركزي بنك الكويت الدولي بنك التسليف و – – – – الادخار شركة الخدمات المصرفية الآلية المشتركة، – KNET الملا للصيرفة البنك الأهلي – – المتحد بنك قطر الوطني – QNB المؤسسات النفطية: KOC – KNPC – KPC – OSSC – KGOC, KPI, PIC, PTC ايني للنفط المحدودة، – ليبيا العمليات المشتركة، الخفجي الأولى للوقود – – – KJO, Aramco – KAFCO - KOTC قابكو، قطر السور و ألفا للوقود شركة نفط راس لانوف الليبية – – - شركات التأمين: وربة الخليج – الطيران و المطار: الوطنية لخدمات الطيران NAS الكويتية لخدمات الطيران السوق الحرة في مطار الكويت – - ALDEASA الطيران المدني كلية تكنولوجيا الطيران – – الوزارات و المؤسسات الحكومية: مؤسسة الكويت للتقدم العلمي الحرس الوطني كونا "الوكالة الكويتية للأنباء" الأمانة – – - العامة لمجلس الوزراء الهيئة العامة للصناعة مؤسسة الرعاية السكنية ديوان الخدمة – – - المدنية وزارة الداخلية وزارة التجارة و الصناعة خفر السواحل وزارة الصحة – – – – – وزارة الدفاع معهد الكويت للأبحاث – KISR الهيئة العامة للاستثمار وزارة العدل وزارة – – – الأوقاف و الشئون الاسلامية وزارة الإعلام برنامج إعادة الهيكلة الهيئة العامة لشئون – – – القصر وزارة الطاقة وزارة التربية ديوان الخدمة المدنية ديوان المحاسبة وزارة – – – – – التخطيط الهيئة العامة للمعلومات المدنية وزارة المالية الهيئة العامة للتعويضات بلدية – – – – الكويت الأمانة العامة للأوقاف الإدارة العامة للجمارك الكويتية المؤسسة العامة للتأمينات – – – الاجتماعية بيت الزكاة الإدارة العامة للإطفاء معهد الكويت للأبحاث العلمية مجلس – – – – الأمة تعليم و تطوير و تدريب: الجامعة العربية المفتوحة جامعة الخليج التعليم التطبيقي والتدريب مجموعة سما التعليمية – – – الجامعة الامريكية في الكويت جامعة الحدود الشمالية في السعودية – – شركات الاتصالات: 4 زين وطنية المستقبل، نوكيا هيئة الاتصالات و تقنية المعلومات، السعودية شركة مدى – – – - فيفا للاتصالات – المؤسسات الاستثمارية و العقارية و التمويل: KMEFC - GULF FRANCHIZING أعيان بيت الأوراق المالية التجارية – – – العقارية سوق الكويت للأوراق المالية، بورصة إنشاء منا رأسمال رساميل – – – – – – القبلة صكوك ميادين الوزان القابضة الامتياز أجوان الكويت بيوت صروح – – – – – – - الدرة المواشي أمان الرازي القابضة نفائس القابضة شركة العقارات المتحدة – – – – – – ( URC ( وفرة العقارية الهدف الذكي العقارية/المباني الذكية شركة تألق للتسويق – – – العقاري – GLA Realestate مزايا العقارية – تمدين " - 360 مول" شركة إنجازات – العقارية المؤسسات الطبية و الصحية: صفوان للمستلزمات الطبية عيادة الميدان سبيماكو بيان لطب الأسنان مشفى طيبة – – – – – مستشفى دار الشفاء مستشفى السلام الدولي مشفى المواساة – – المدارس: الرؤية ثنائية اللغة محمد الشايجي، الرميثية الحسين بن علي، الجهراء أم هشام بنت – – – الحارثة، م،ب أم عطية الأنصارية أ،ب، عبدالله السالم ابن رشد، الفيحاء كعب بن زهير أ – – - ب، خيطان أم كلثوم بنت محمد المتوسطة، السلام مدرسة الرواد مدرسة التكامل – – – – Gulf English School مدرسة ثانوية هدية، بنات مدرسة إياس بن معاذ المتوسطة بنين – – – مدرسة النجاة النموذجية بنات مدرسة أم هانئ للاحتياجات الخاصة مدرسة رقية بنت محمد – – المتوسطة بنات مؤسسات وهيئات مختلفة: جمعية الروضة و حولي التعاونية سوني و سانيو الخليجية للتوظيف الصفاة الغذائية – – – – الخليج للكابلات الخليج للورق الخليج للزجاج سيركل للدعاية و الاعلان كوفوما للأثاث – – – – مكتب وزير النفط العماني شركة الصناعات الوطنية إدارة المشروعات الصغيرة اللجنة – – – – الأولمبية، قطر الهيئة العامة للأشغال، قطر شركة الدوسري للألمنيوم الهيئة العامة – – – للأسرة، قطر ببسي شركة طفل المستقبل هيئة سوق المال السعودية شركة اللوحات – – – – الكهربائية السواني شركة السينما الكويتية الشركة الصناعية للمشاريع الكهربائية – – – – معرض الكويت الدولي تمدين الترفيهية هيئة تنظيم الكهرباء، السعودية شركة غاز – – – البحرين الوطنية شركة مطاحن الدقيق و المخابز الكويتية شركة السور للوقود أبيات – – – – شركة المرطبات العربية ABC الهيئة العامة للأشغال، قطر صناعات الخطيب الترا فيجن – – - جمعية المهندسين الكويتية شركة الروابط الكويتية البريطانية للتكييف الشركة المتحدة – – - للحديد الشركة الكويتية لدعم المشروعات الصغيرة شركة النوادي القابضة )بلاتينيوم( – – – مجلس الشورى في السعودية المجلس الأعلى للتعليم وزارة الاقتصاد و التجارة، قطر – – – سارة كولكشن للمجوهرات و الاكسسوارات مكتب مواثيق للمحاماة منتجع الخيران سوق – – – الكويت للأوراق المالية "البورصة" مطعم لونوتر الهيئة العامة للصناعة دار الطيب – – – للعطور شركة كمكو للعازل وزارة الشئون الرياضية "سلطنة عمان" مؤسسة التعدين – – – "سلطنة عمان" مجموعة الصناعات الوطنية زاك سلوشنز – – 5 شركات السيارات: مجموعة بدر الملا )ميتسوبيشي( الأولوية للسيارات أعيان – - المؤسسات الخيرية والدعوية والجمعيات والنقابات: جمعية الاصلاح الاجتماعي جمعية إحياء التراث الاسلامي بيت القرآن الكريم جمعية – – – بشائر الخير جمعية المهندسين الكويتية الجمعية الاقتصادية الكويتية منظومة وطن – – – - لجنة الرحمة العالمية الجمعية الكويتية لحقوق الانسان مؤسسة الحياة المتزنة فريق "هذه – – – حياتي" التطوعي للشباب اتحاد كتاب سوريا جمعية النجاة الخيرية لجنة الغراس لعلوم – – – القرآن الكريم شركاء للتنمية و التدريب بيت المال في ماليزيا رابطة المرأة السورية – – – – قدرات، قطر،الخور مركز ابن عباس لتحفيظ القرآن الكريم غراس – – فريق المسرح - السريالي فريق فولنتيرز التطوعي فريق بشراكم التطوعي جمعية المقاصد التعليمية – – – المؤسسات و المنظمات والفعاليات التي أسستها أو ساهمت في تأسيسها: أفيرويس انسباير Averroes Inspire Events الحياة المتزنة LPO تجمع المدربين الشباب YTA التجمع الوطني للمدربين و الاستشاريين السوريين NASTC مؤتمر و معرض شركاء التدريب Training Partners Event مسابقة المدرب المبدع 1 – 2 منتدى المدربين العرب ملتقى أفيرويس لإعداد القادة ) 1 – 11 ) المنتدى السوري للتدريب والتطوير )شركاء للتنمية و التدريب( مهارات المدرب المايسترو ) 1 - 48 ) التمرينات و الألعاب التدريبية ) 1 - 3 ) نادي أفيرويس لإعداد القادة إعداد مدرب مبيعات معتمد "البائع المايسترو 1 - 2 إعداد مدرب دولي معتمد مهارات المدرب المبدع ) – 3 - 6 ) منتدى المدربين الشباب ) 1 - 6 ) نادي المدرب المايسترو الناشئ ) 1 - 2 ) نادي المدرب المايسترو إعداد المدرب المايسترو الصغير الاستشارات التدريبية: - قياس أثر التدريب، وزارة الاعلام - تقدير الاحتياج التدريبي، الأمانة العامة للأوقاف - تحديد الاحتياجات التدريبية، مجموعة الملا "ميتسوبيشي" - تقدير الاحتياج التدريبي وجلسات الكوتشنغ، مجموعة الدوسري للألمنيوم - تقدير الاحتياج التدريبي وتقييم الموظفين، شركة مونتانيا - اختبارات القدرات لتطوير مهارات القياديين، شركة شهبندر الامارات - مشروع تقدير الاحتياج التدريبي لدى المؤسسات الخيرية في الكويت بالتعاون مع Islamic Relief - تحديد الميول والقدرات، البترول الوطنية "مشروع تطوير الادارة المساعدة" - قياس أثر التدريب "العائد على التدريب"، الهيئة العامة للصناعة في الكويت 6 البرامج التي تميزت في تقديمها: تدريب المدربين )مبتدئ ومتقدم( الابداع و الابتكار قيم العمل الاحترافي مهارات القيادة ادارة الوقت المبيعات و التسويق قوة الشخصية الذكاء الوجداني خدمة العملاء مهارات العرض و التقديم المحترف العادات السبع للأشخاص الأكثر فعالية ادارة فرق العمل وبناءها اكتشف قدراتك تطوير القدرات الذهنية و أساليب التفكير فن التعامل مع الآخرين Managing Stress and Pressure Interpersonal Skills Self Development Sales and Marketing Customer Satisfaction Dealing with Others مهارات البيع لموظفي الاستقبال الإدارة بالحب تقييم التدريب و قياس العائد على الاستثمار المدرب المايسترو في منتدى المدربين العرب أسرار النجاح العمل التطوعي رسالة مهارات شخصية من المريخ و الزهرة مهارات المدرب المايسترو ماذا بعد TOT مهارات الإلقاء المحترف المتقدم تركيا اسطنبول – كيف تسوق نفسك كمدرب ) 1 - 7 ) التدريب من الألف إلى الياء تسويق البرامج التدريبية للمؤسسات مؤتمرات و منتديات و برامج خاصة و استشارات - متحدث مشارك مع الدكتور طارق السويدان في ملتقى التقطير السنوي 2011 قابكو، – قطر للبترول قطر، الدوحة )بناء فرق العمل( – - ورشة عمل متكاملة للوطنية للاتصالات – Sales Team Toolbox - إدارة مكاتب الادارة العليا و الشخصيات الهامة الامتياز – 7 - قياس وتقييم الخطط التشغيلية وتقييم أداء الأفراد / تنفيذ و متابعة الخطط التشغيلية – الحرس الوطني، الكويت - أسرار النجاح والتفوق شركة الروابط الكويتية البريطانية – - تبسيط اجراءات العمل ورسم العمليات و تصميم دليل الشئون الادارية المتحدة – لصناعة الحديد - تقييم الموظفين مهارات خدمة العملاء شركة مونتانيا – - - Managing and Modifying Personalities مبادرين للمشاريع الصغيرة - - Business Awareness مشروع الوطنية للاتصالات ندعم مشروعك من أجل – – الكويت - جلسات جماعية شحن ايجابي والتخلص من الطاقة السلبية وضغوطات الحياة - أنشطة المرافئ الصيفية في دور القرآن الكريم وزارة الأوقاف – - تمثيل أدوار ادارية الامانة العامة للأوقاف – - مهارات خدمة العملاء لموظفي الاستقبال شركة بيان لطب الأسنان – - Spimaco – Customer Service, Work Values, Emotional Intelligence, Self Confidence, Brain Power, Stress Management, Selling Skills - تعرف على نمطك التمثيلي حملة أفواج الخير – - العمل التطوعي رسالة - خماسية فريق العمل ادارة الدراسات الاسلامية – - التعامل مع الشخصيات الصعبة - معرض و مؤتمر "شركاء التدريب" - قبعات التفكير الست "ورشة عمل/أمسية" - الشباب أمل الغد - الذكاء الاجتماعي - أمسية "أنا الرجل المثلث، ماذا أفعل؟" - التمرينات و الألعاب التدريبية - تقييم موظفي شركة "سارة" للمجوهرات - ملتقى إعداد القادة ) 11 ملتقى( - ملتقى الحياة المتزنة الأول - ملتقى ISTD الاول - الملتقى التدريبي في الاستدامة، التجربة الماليزية و السنغافورية كوالالمبور – - برنامج التتلمذ الخاص بالمدرب المايسترو - تدريب المدربين لموظفين من ساحل العاج – - فعالية Move 2 Improve لذوي الاحتياجات الخاصة - ملتقى لامب الأول تنظيم و رعاية و مشاركة – - حلقة نقاش حول التطرف و ادارة الازمات بمشاركة د كامل الفراج و د أيوب الأيوب و د صلاح العبد الجادر و د حسن الموسوي - Steak Training – Experience Forum “Ghabga” - ورشة تطبيقية عن إدارة و تنظيم الفعاليات مدرسة "علمني حرفا" – - ثقافة الاحتراف الوظيفي - صياغة الخطة التشغيلية و قياس أثرها الأمانة العامة للأوقاف – - إعداد مدير منطقة معتمد شركات الوقود – - سلة المهارات للشخصيات الهامة 8 - كوتشنغ المبادرات والمشاريع الصغيرة - Hygiene and Grooming - المؤتمر العام لاتحاد المدربين العرب الرابع والمؤتمر العاشر للموارد البشرية - حلقة نقاشية في مؤتمر اتحاد المدربين العرب بعنوان "الإدارة الرشيقة" - ورقة عمل في المؤتمر العاشر للموارد البشرية بعنوان "إدارة الفاقد من المواهب" - مؤتمر "دور وسائل الإعلام في توعية المجتمع وتنميته" خلال الدورة التدريبية استضافة وتنظيم المؤتمرات وقواعد البروتوكول والاتيكيت - دبلوم إدارة الأعمال المصغر - متحدث في مشروع "واعي" للتوعية والوقاية من المخدرات ورقة العمل بعنوان )القرار بوعي( - كيف يوظف الناس قدراتهم الشخصية؟ التدريب أونلاين: • أعداد مدرب محترف مركز تنمية، دمشق – • تحديد المحفزات الذاتية مركز الرقم – 1 • حطم قيودك مركز الرقم – 1 • تعلم من الفشل مركز الرقم – 1 • دبلوم النجاح مهارات المدرب المايسترو دمشق – – • دبلوم التنمية والتدريب، إعداد مدرب اونلاين • البرنامج الدولي المتكامل لإعداد المدربين 5 المركز الوطني للتنمية – والابداع العراق - علامات الإشهار التدريبي ) Brands ( التي أشرفت عليها: • شباب متجدد عن طريق التشافي الذاتي • السلوك التربوي المحترف • حقيبة أدوات التسويق والمبيعات • حفز طموحك • التخطيط الاستراتيجي • إعداد مدرب كوتشنغ • الكوتشنغ القيادي • إعداد وتصميم البرامج التدريبية • العطاء حياة • إدارة العقار المحترفة • نقطة تحول • أوركسترا الحياة • لغة الجسد، الكاريزما الصامتة • Human Capital Management • القيادة بلا منصب • خدمة العملاء • ثلاثية الإدارة الرشيقة • التخطيط التربوي، الدليل المرشد 9 • مهارات تصميم الفوتوشوب • Personal Finance Strategies • صناعة الطالب العبقري • التسويق الديناميكي • Paint Your Life • قوة الشخصية • Certified Human Resource Management Specialist • إعداد مدرب معتمد • قوة العمل التطوعي • الذكاء العاطفي • إعداد المدرب المايسترو الناشئ • إعداد المدرب المايسترو الصغير • مهارات السكرتارية التنفيذية • إدارة الموارد البشرية • الثقة بالذات • مهارات البائع المحترف البرامج التلفزيونية و الاذاعية: - برنامج المستشار تلفزيون الوطن "الكويت" – كيف أرضي زوجتي ج 1 الرابط: https://www.youtube.com/watch?v=ceNh9DNtjTY كيف أرضي زوجتي ج 2 الرابط: w-https://www.youtube.com/watch?v=7xTkIJyOz - برنامج صباح الوطن تلفزيون الوطن "الكويت" – تدريب الأولاد على الصدق الرابط: atch?v=IMsfekq8FH0https://www.youtube.com/w التخلص من التردد الرابط: https://www.youtube.com/watch?v=Aq3xoxBLEjM التخطيط للعطلات الرابط: 42qNg-om/watch?v=4oJoChttps://www.youtube.c - برنامج عيشها صح إذاعة زوووم "مصر" – تحديات التدريب في العالم العربي - تلفزيون الكويت، البرنامج العام، معرض الكتاب أهمية الكتاب لدى مرتادي معرض الكتاب الأربعين - إذاعة الكويت، البرنامج العام، برنامج آفاق شبابية التدريب والشباب الرابط: https://www.youtube.com/watch?v=XFgHydnz8hI 10 - إذاعة OFM برنامج Digital Age التدريب والتنمية والتقنية الرقمية - مع التقدير تلفزيون – Scope اكتشاف المهارات وتنميتها، دورة حياة المهارة الرابط: https://www.youtube.com/watch?v=PzDWMMcgx8A - التدريب والتنمية البشرية برنامج مسائي تلفزيون الراي – – الرابط: h?v=XKqGzome7B0https://www.youtube.com/watc - إدارة الفاقد من المواهب مؤتمر المدربين العرب – الرابط: nFM-https://www.youtube.com/watch?v=oMH0_6I - مقابلة عن التدريب والتنمية البشرية وبرنامج التتلمذ والاشهار التدريبي الرابط: https://www.youtube.com/watch?v=XKqGzome7B0 - إذاعة الكويت، برنامج امسياتنا وحديث عن التكامل بين الرجل والمرأة الرابط: om/watch?v=qKbYhzhDI7shttps://www.youtube.c - تسجيل صوتي على يوتيوب بعنوان: حطم قيودك الرابط: DLlZedH7CY-https://www.youtube.com/watch?v= - تسجيل صوتي على يوتيوب بعنوان: النجاح هو الرابط: https://www.youtube.com/watch?v=GtiKgsU4SsU المؤلفات: • كتاب "حفز نفسك وحطم قيودك" • كتاب "إعداد المدرب المايسترو" • كتاب "أهم ثلاثة قرارات في حياتك" تحت التأليف • وأكثر من مائة دورة وحقيبة تدريبية في موضوعات مختلفة في التطوير الشخصي والمؤسساتي ورشات العمل التي قدمتها: اكتشف قدراتك فانتازيا القيم مدرسة الحسين بن علي – الشخصية المغناطيسية مدرسون تحت الضغط أسرار الجاذبية السلوكية فعالية إدارة الوقت مدرسة الرؤية ثنائية اللغة - الجودة في الأداء للمؤسسات التعليمية و المدارس مدرسة محمد الشايجي – The Power of Knowledge مدرسة أم عطية الأنصارية – اعرف نفسك م. كعب بن زهير – العادات السبع للأشخاص الأكثر فعالية إدارة الدراسات الاسلامية مركز عبد الله – – المطوع الرميثية – محاضرات تحفيزية للتائبين من المخدرات جمعية بشائر الخير - تدريب شخصي للمهارات الادارية الامتياز مكتب العضو المنتدب – – تدريب شخصي لمهارات إدارة مكاتب الشخصيات المهمة مكتب وزير النفط العماني – أسرار النجاح الذكاء الوجداني برنامج الرواد – 11 مهارات القائد المحترف سياسيين و برلمانيين – أسرار التدريب المحترف أمسية تحفيزية "حطم قيودك" مكتبة سلوى - فن الاغلاق البيعي The Art of Closing – Sales أمسية Training Brands دورات و ملتقيات و منتديات شاركت فيها كمتدرب • المريخ و الزهرة جون جراي – • ايقظ قدراتك، المشي على الجمر سليمان العلي – • مهارات القيادة خالد مهدي – • مهارات التحفيز طارق سويدان – • الانجاز الفعال برايان تريسي – • الابداع و الخرائط الذهنية توني بوزان – • الصحة النفسية والسلوكية مأمون مبيض – المشاريع و الاستشارات والدورات التي قدمتها و أشرفت على انجازها: مشروع تطوير مهارات الإدارة المساعدة و السكرتارية في شركة البترول الوطنية مشروع تطوير مهارات المشرفين السلوكية في شركة ناس لخدمات الطيران المطار - Sales and Customer Service Skills – Duty Free – Airport - AlDeasa الحملة الوطنية لتعزيز و تحفيز الشباب، مشروع نفهمك لكم يا شباب – مجموعة بدر الملا متسوبيشي تقييم موظفي الموارد البشرية – – مهارات الواعظ المحترف إدارة التنمية الأسرية في وزارة الأوقاف الواعظات – – تطوير مهارات موظفي العمليات السلوكية و الإدارية أعيان إدارة العمليات – – تطوير مهارات الإدارة المساعدة لدى مجموعة بدر الملا القراءة السريعة 3 مجموعات من وزارة الأوقاف مجموعة من وزارة التجارة و - الصناعة Communication, Leadership and Presentation Skills – FCCI - NOKIA التسويق و المبيعات و خدمة العملاء موظفي التسويق و المبيعات في شركة مطاحن – الدقيق و المخابز الكويتية مهارات إدارة الوقت و القراءة السريعة و التخطيط الاستراتيجي الإدارة العامة – للجمارك الكويتية مهارات السكرتارية الحديثة بنك الكويت الدولي – مهارات التميز في خدمة العملاء أبيات – أمسية اكتشف قدراتك اللجنة النسائية جمعية الاصلاح الاجتماعي – – قيم العمل الاحترافي موظفين جدد ناس لخدمات الطيران – – مهارات الاتصال الفعال كي ان بي سي مركز التدريب البترولي – – تنمية مهارات فرق العمل الجماعي البنك المركزي – مهارات التفاوض و الاقناع أعيان للاجارة و التمويل – Lead Proactively – KJO-Aramco – KSA 12 إدارة الموارد البشرية شركة المرطبات العربية – ABC Certified Human Resources Manager , public, NAICD, Canada مهارات خدمة العملاء، مبتدئ ومتقدم شركة السور لتزويد الوقود – مهارات خدمة المراجعين وزارة العدل – تهيئة المعينين الجدد شركة نفط الكويت – خدمة العملاء و بناء العلاقات، المهارات البيعية الامتياز – تنمية المهارات الادارية الحرس الوطني – المهارات السلوكية و مهارات الاتصال و إدارة الوقت – KOC 2010 - 2011 تقييم الأثر التدريبي و قياس العائد من التدريب وزارة المالية – Stress Control – CBK (Central Bank of Kuwait) Management Skills – FCCI (Future Communications-Nokia) إدارة و بناء فريق العمل جمعية المهندسين الكويتية مهندسين حديثي التخرج – – الحلول الابداعية للمهندسين و المهنيين جمعية المهندسين الكويتية وزارة – – الكهرباء Managing Stress and Pressure at Work – KPC – Aaim International إدارة التغيير للوصول إلى ذروة الأداء المتكامل الأمانة العامة للأوقاف أوبشن – - Self Development – KPC, Aaim International, PTC قياس و تقييم الخطط التشغيلية و تقييم أداء الأفراد باينري الحرس الوطني – – Customer Service Excellence – Tamdeen Entertainment – Global Franchise-360 Mall Interpersonal Skills, KPC, AlKhebra Sales Team Toolbox – Wataniya Telecom, Fono أساسيات الكتابة الادارية الفعالة كي بي سي بي تي سي – – Train Your Mind for Success With NLP – CBK (Central Bank of Kuwait) أسرار النجاح و التفوق شركة الروابط الكويتية البريطانية وارة جلوبال – – إدارة الذات وزارة الأوقاف معهد الجدارة – – أسرار النجاح الوظيفي مونتانيا – أدارة المشتريات المتحدة لصناعة الحديد جلوبال اكسبرتس – – Business Awareness – Wataniya project – Give Kuwait Building Relationships – Aramco – KSA Sales and Customer Service Toolbox – Spimaco مهارات رجل المبيعات المحترف الأولوية للسيارات – التميز في خدمة العملاء الأولوية للسيارات – ادارة الموارد البشرية أمان، السور،النوادي القابضة،وارة – Sales Team Toolbox – Montania Customer Satisfaction – KPC – PTC – 8 groups 2012-2013 Public Relation and Strategic Marketing – IPE Dealing with Others – KPC Customer Satisfaction – KPC Communication & Interpersonal Skills-KOC-Team leaders 13 Advanced Executive Co-ordination Skills – URC (United Realestate Co. Stress Management – Kuwait Economic Society (KES) Interpersonal Skills – Newly recruited employees – OSSC مهارات البيع لموظفي الاستقبال عيادات طب الأسنان – مهارات الالقاء و التحدث إلى الجمهور عام – Leadership Skills for Supervisors – K companies, Global Experience التسويق و المبيعات شركة الروابط الكويتية البريطانية للتكييف – ادارة الوقت مؤسسة البترول الكويتية ) – 12 مجموعة خلال 2013 - 2014 ) Customer Satisfaction – KPC (6 groups in 2014) TOT1,2,3,4,5,6 –Public Customer Complaints Management – Viva مهارات القائد المحترف ملتقى إعداد القادة – النظم البيعية الحديثة الانجاز و الابتكار – Business Writing Techniques – K-Companies Coaching – KOC الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية ج النجاة الخيرية – Behavioral Skills – AUB, ACK Human Resources Business Partners Effectiveness Communication and Interactive Skills – K-companies Emotional Intelligence – K-companies – PTC Presentation Skills – K-companies Planning Skills, Advanced – K-companies مهارات البائع المحترف افيرويس انسباير – Developing HR Business Partners Effectiveness – K-companies Presentation Skills – KFH Telephone Etiquette Emotional Intelligence تعزيز مهارات الاتصال لدى موظفي العلاقات العامة Communication Skills – Advanced Human Resource Management Negotiation Skills, Advanced مفاهيم القيادة الحديثة من أجل إدارة تدريب محترفة الكاريزما تتحدث توجيه وقيادة فرق العمل صناعة القرار مهارات التفاوض والاقناع Certified Human Resource Specialist الجودة في العمل المؤسسي التطوعي أفضل الممارسات والمرتكزات القيادية والإدارة الذكية 14 العلاقات العامة والابداع والتفكير الايجابي Facilitation Skills الأنماط الشخصية والتوجهات المهنية تقنيات التدريس الحديثة وإدارة سلوكيات الطلاب أساسيات البيع المحترف والمتقدم تحليل المشكلات Selling Strategy and Negotiation Skills Key Performance Indicators الولاء المؤسسي الذكاء الوظيفي مهارات القيادة الإبداعية وتطوير الأداء المؤسسي
